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Términos y Condiciones / Términos de SMS
Fecha de entrada en vigor: 3 de septiembre de 2026 · Última actualización: 21 de octubre de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web, las herramientas en línea de consultas y reservas y el programa de mensajes de texto de HR Photo Videos LLC. No sustituyen una propuesta, factura, acuerdo de servicios de fotografía o videografía ni contrato de evento independiente.
1. Identidad comercial
El sitio y el programa de comunicaciones son operados por HR Photo Videos LLC («HR Photo Videos», «nosotros» o «nuestro»), 12211 Veirs Mill Rd, Silver Spring, MD 20906, Estados Unidos.
2. Uso del sitio y herramientas en línea
Puede utilizar nuestro sitio, formularios y herramientas de programación para fines legales, incluidos conocer servicios, solicitar información y programar una consulta. Usted acepta no interferir con estos servicios, intentar acceso no autorizado, enviar información fraudulenta ni utilizarlos en violación de la ley aplicable.
El contenido del sitio se proporciona como información general y puede actualizarse. La disponibilidad, alcance, precios, entregables, condiciones de eventos, depósitos, pagos, reprogramaciones, cancelaciones y demás obligaciones específicas se rigen por la propuesta, factura o acuerdo firmado correspondiente, no por estos términos del sitio y mensajería.
3. Programa de mensajes de texto (SMS/MMS)
Cuando usted lo acepte por separado y de forma afirmativa, HR Photo Videos LLC podrá enviar mensajes de texto (SMS) y mensajes multimedia (MMS) al número móvil que proporcione.
El consentimiento para recibir mensajes de texto debe otorgarlo un adulto de 18 años o más o, cuando corresponda, un padre o tutor legal autorizado.
Según el consentimiento seleccionado, los mensajes podrán incluir:
- Atención al cliente, citas y servicio: respuestas a consultas; confirmaciones y recordatorios de consultas, citas o reservaciones; actualizaciones de programación; coordinación de servicios; actualizaciones de eventos o proyectos; y soporte al cliente.
- Marketing y promociones: información sobre servicios, ofertas, descuentos, promociones y novedades del negocio, que pueden incluir fotografías de muestra y flyers promocionales, únicamente cuando usted acepte por separado mensajes de marketing.
La frecuencia varía según sus interacciones, citas, servicios y preferencias de marketing. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. El consentimiento para recibir mensajes de marketing no es condición de compra ni de reserva. El consentimiento se aplica únicamente a las categorías descritas al momento de aceptarlo.
Los mensajes multimedia (MMS) pueden incluir imágenes, fotografías de muestra, flyers promocionales u otros archivos relacionados con la categoría de mensajes que usted aceptó.
4. Exclusión y ayuda
Responda STOP para dejar de recibir futuros mensajes del programa aplicable. Después de enviar STOP, podemos enviar un último mensaje confirmando la exclusión. Para recibir mensajes nuevamente, deberá volver a otorgar consentimiento mediante un método aprobado.
Responda HELP para obtener ayuda. También puede contactar a HR Photo Videos LLC en info@hrphotovideos.com o 240-515-7095.
5. Correos electrónicos de marketing
Si usted acepta por separado recibir correos electrónicos de marketing, HR Photo Videos LLC podrá enviarle promociones, descuentos, ofertas de sesiones fotográficas y novedades. Este consentimiento es independiente del consentimiento para mensajes de texto y no es condición de compra ni de reserva.
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento mediante el enlace de baja incluido en cada correo; las bajas se procesan conforme a la ley aplicable. Los correos relacionados con su reservación (confirmaciones, recordatorios y facturas) pueden seguir enviándose mientras tenga una reservación activa.
6. Limitaciones de operadores y entrega
Los operadores inalámbricos no son responsables de mensajes retrasados o no entregados. La entrega depende de redes, disponibilidad del dispositivo, estado de la cuenta y otros factores fuera de nuestro control. Los operadores compatibles y la disponibilidad del programa pueden cambiar.
7. Privacidad e información móvil
Nuestra recopilación y uso de información personal, incluidos números móviles y registros de consentimiento SMS, se describen en nuestra Política de Privacidad.
No vendemos ni compartimos números móviles, datos de aceptación de SMS ni consentimiento de SMS con terceros o afiliados para sus propios fines de marketing o promoción. Podemos utilizar proveedores únicamente para operar el programa o prestar servicios en nuestro nombre, sujetos a restricciones apropiadas.
8. Propiedad intelectual
El texto, las marcas, los gráficos, las fotografías, el video y demás contenido pueden estar protegidos por derechos de autor, marcas, licencias, contratos u otros derechos aplicables. El contenido protegido no puede copiarse, republicarse ni explotarse comercialmente sin permiso del titular correspondiente. Los derechos sobre trabajos encargados se rigen por el acuerdo aplicable.
9. Disponibilidad del sitio y plataformas
El sitio y las herramientas se proporcionan «según disponibilidad». En la medida permitida por ley, HR Photo Videos LLC no es responsable de interrupciones, fallas de transmisión o problemas de plataformas de terceros fuera de su control razonable. Nada en estos términos limita derechos o recursos que legalmente no puedan limitarse.
10. Cambios
Podemos actualizar estos Términos y Condiciones. La versión vigente mostrará su fecha de entrada en vigor y se publicará en nuestro sitio. Los cambios materiales al programa SMS o a sus condiciones de consentimiento pueden requerir una nueva aceptación cuando corresponda.
11. Contacto
HR Photo Videos LLC
12211 Veirs Mill Rd
Silver Spring, MD 20906
Estados Unidos
Correo: info@hrphotovideos.com
Teléfono: 240-515-7095